Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fy888

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, fy888 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fy888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fy888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo quy trình xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên fy888 — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang web — thích hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu.
Tài khoản Một số thông tin như số điện thoại và địa chỉ email có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fy888 quản lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cốt lõi của chúng tôi. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm luôn yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơt lõi.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ để đối soát tài chính.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ đều kích hoạt bước xác minh bổ sung. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã xác minh tài khoản — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách fy888 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Sau đó, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ trên fy888, xác minh tài khoản bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới đều kích hoạt xác minh bổ sung. Lịch sử đăng nhập có thể xem trong phần cài đặt bảo mật tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử được lưu để phục vụ đối soát tài chính khi cần thiết.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.